서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 에이아이포펫(이하 "회사"라 함)이 제공하는 티티케어 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자(이라 "회원"이라 함)간에 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 티티케어와 관련 제반 서비스를 의미합니다.

1. 티티케어 서비스

2. 기타 회사가 정하는 서비스

② "티티케어 서비스"라 함은 티티케어에서 "회사"가 "회원"에게 제공하는 서비스를 말합니다.

③ "회원"이라 함은 이 약관에 동의하고, 이용계약(이하 "회원가입"이라 함)을 함에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 제반 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 자를 뜻합니다.

④ "기타 회사가 정하는 서비스"라 함은 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체 서비스를 의미합니다.

⑤ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "티티케어 서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합인 이메일 또는 간편로그인 계정을 의미합니다.

⑥ "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여받은 "아이디와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원"자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

⑦ "단말기"'라 함은 서비스에 접속하기 위해 회원이 이용하는 개인용 컴퓨터, PDA, 휴대전화, 태블릿PC 등의 전산장치를 말합니다.

⑧ "해지"라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

⑨ "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스상"에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

⑩ “몰”이란 티티케어에서 재화 또는 물품(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치 포함)를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

⑪ “이용자”란 “쇼핑”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

① "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 페이지 화면에 게시합니다.

② "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")", “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “전자문서 및 전자거래기본법”, “전자금융거래법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “방문판매 등에 관한 법률”, “소비자기본법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 중요한 약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 전항의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 해석)

"회사"는 필요한 경우, 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "서비스 별 안내 등"라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "서비스 별 안내 등"이 우선하여 적용됩니다.

제 5 조 (이용계약 체결)

① 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. "회원"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 전문기관을 통한 "회원"의 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④ "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보 할 수 있습니다.

⑤ 제2항과 제4항에 따라 "회원"의 가입신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 "회원"에게 알리도록 합니다.

⑥ 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑦ "회사"는 "회원"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 제공 및 중지)

① "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스에 대해 언제든지 사용 여부를 결정할 수 있으며, "회사"는 "회원"의 서비스 사용 의사가 없을 경우 서비스 제공을 중지합니다.

② "회사"가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. “기록” 서비스는 모바일 사진 및 동영상을 통해 반려동물의 건강 이상징후를 체크하고 건강 관리에 필요한 기록 기능을 제공하는 서비스

2. “수첩” 서비스는 반려동물의 건강기록 데이터를 기반으로 분석한 내용과 통계를 제공하는 서비스

3. “클리닉” 서비스는 비대면 진료 및 수의사/훈련사/영양사/미용사 등 반려동물 전문가와 실시간 상담과 병원을 검색하고, 병원과 연계하여 진료를 접수하거나 예약하는 서비스

4. “쇼핑” 서비스는 물품 및 상품을 주문하고 구매할 수 있는 서비스

5. 기타 서비스는 "회사"가 추가 개발하거나, 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 제공하는 "기타 서비스"

③ "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우

2. 전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기 통신서비스를 중지하는 경우

3. 천재지변 등으로 인해 서비스제공자가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

4. 회원이 이용해지를 요청한 경우

5. 회원의 폐업/휴업 등을 포함하여, 회원의 사유로 인해 1개월 이상 서비스 이용이 중지된 경우 이 경우 "회사"는 제13조 "회원"에 대한 통지에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

④ "회사"는 서비스제공자의 경영, 정책, 운영 그리고 기술상의 이유로 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경(유료화 포함) 또는 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

⑤ 본 조에 의해 서비스가 변경 또는 중단되는 경우에는 그 변경 또는 중단 사실을 서비스 페이지 내에 적용일 14일전부터 게시하여 공지합니다.

⑥ 회사는 "서비스"를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

⑦ "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

⑧ "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 7 조 ("서비스"의 변경)

① "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 본 계약에서 정한 범위 내에서 변경할 수 있습니다.

②”회사”는 재화 또는 물품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 물품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③“회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 물품 또는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

제 8 조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)

① "회원"은 언제든지 고객센터를 통하여 이용계약 탈퇴 및 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 회원이 제15조 제5항 각 호의 행위를 한 경우

2. 다른 회원의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

3. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 회사가 회원 자격을 제한∙정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 만약 회원이 통지를 받은 날로부터 30일 내에 소명하고, 그 내용이 정당하다고 회사가 판단하는 경우 회사는 회원 자격을 원복해 줍니다.

제 9 조 (회원정보의 변경)

① "회원"은 서비스 내 페이지 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

② "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 10 조 ("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)

① "회원"의 "아이디"는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 고객센터를 통하여 변경하여야 합니다. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.

② "회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 11 조 (개인정보보호 의무)

① "회사"는 "정보통신망법" 및 "개인정보보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

③ "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

④ "회사"는 회원의 정보 수집 시 반드시 당해 회원의 동의를 얻어 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 회원은 온라인을 통해서 수시로 본인의 신상정보를 열람, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ "회사"가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우

1. 개인정보를 제공받는 자,

2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적,

3. 제공하는 개인정보의 항목,

4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 회원에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

제 12 조 ("회원"에 대한 통지)

① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 페이지, 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.

② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 13 조 ("회사"의 의무)

① "회사"는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ "회사"는 서비스이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

④ "회사"는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

⑤ 제 13조 4항과 관련하여 "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 14 조 ("회원"의 의무)

① "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보도용

3. "회사"가 게시한 정보의 변경

4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위

9. 상행위(재판매)의 목적으로 상품을 중복 구매하는 등 시장 거래질서를 방해하는 행위

10. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한, 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.

제 15 조 (커뮤니티 이용 규칙)

① “회사”는 “서비스”의 원활환 사용 및 고객지원, 회원 간의 정보 공유를 위해 커뮤니티를 운영합니다. 커뮤니티 이용규칙은 불법행위, 각종 차별 및 갈등 조장, 타인의 권리 침해 등 커뮤니티의 분위기 형성과 운영에 악영향을 미치는 행위들을 제한하기 위해 지속적으로 개정됩니다. 중대한 변경사항이 있는 경우에는 공지사항을 통해 고지하므로 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

② “회원”은 별도의 가입 절차 없이 티티케어 계정으로 커뮤니티를 이용할 수 있습니다. “회원”이 커뮤니티를 이용하려면 서비스 이용약관을 준수해야 하며, 커뮤니티 참여 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.

③ “회원”이 티티케어 계정 탈퇴 시 커뮤니티의 이용도 중지됩니다.

④ “회사”는 커뮤니티 내 “회원” 간에 발생하는 분쟁에 대해서 개입하지 않습니다. 단, 분쟁 과정에서 다른 커뮤니티 회원들에게 불편이나 피해를 발생시킬 경우 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 회원들의 신고 또는 자체 모니터링을 통해 “회원”이 다음 금지 사항을 위반할 경우 사전 안내 없이 게시물을 삭제하거나, “회원”의 커뮤니티 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.

    1. 타인에 대한 욕설 또는 비방

    2. 타인에 대한 인신공격 또는 명예훼손

    3. 개인정보 유출 또는 사생활 침해

    4. 음란성 내용 또는 음란물 링크

    5. 상업정 광고 또는 사이트/홈페이지 홍보 및 판매

    6. 불법정보 유출

    7. 같은 내용의 반복(도배)

    8. 지역감정 조장

    9. 폭력 또는 사행심 조장

    10. 허위사실 유포

    11. 유명인이나 특정 일반인 또는 단체나 기관 사칭

    12. 기타 커뮤니티의 주제나 목적과 관계없거나 부적절한 내용(정치, 사회 관련 행위 등)

⑥ “회사”는 회원들의 신고 또는 자체 모니터링을 통해 “회원”이 부적절한 닉네임 또는 부적절한 프로필 이미지를 사용하고 있음을 확인한 경우 사전 안내 없이 닉네임 또는 프로필 이미지를 초기화하고, “회원”의 커뮤니티 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.

⑦ 회원들의 신고 또는 자체 모니터링을 통해 게시물이 삭제되거나, 부적절한 닉네임 또는 부적절한 프로필 이미지 사용으로 닉네임 또는 프로필 이미지가 초기화 된 경우 해당 회원은 다음과 같은 제한을 받습니다.

⑧ 커뮤니티 이용이 제한된 회원은 댓글 작성 기능을 사용할 수 없습니다.

⑨ 부적절한 방법으로 커뮤니티를 이용하는 회원이 발견될 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

제 16 조 (통계분석 정보의 가공과 제공)

"회사"는 "회원"으로부터 수집한 정보 및 서비스 이용기록을 통계학적 방법으로 정리하고, 인공지능으로 분석하여 "통계분석 자료"로 가공하며, 가공한 '통계분석 자료'의 저작권 및 소유권, 기타 모든 지적재산권은 모두 '회사'가 소유합니다.

제 17 조 (통계분석 자료의 제공)

① 제 16조 각 호에 해당하는 "통계분석 자료"는 "회원" 또는 다음 각 호에 해당하는 자에게 제공되어 활용될 수 있습니다.

1. 제약사

2. 학계

3. 공공기관

4. 기타 일반 기업

② "회사"는 가공된 '통계분석 자료'를 사용한 암호화, IP암호화, 서비스 접속 암호화를 통해 보호합니다.

③ "회사"는 "통계분석 자료"를 사업의 목적으로 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 단, 인위적 방법을 통한 가공 이전의 정보는 "회원"들의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 아니합니다.

제 18 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 서비스 관련된 내용은 제외됩니다.

③ "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 어플리케이션, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.

④ "회원"은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 19 조 ("게시물"의 저작권)

① "회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② "회원"이 "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색결과 내지 "서비스" 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 "서비스" 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ "회사"는 제2항 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 "회원"에게 고지합니다.

제 20 조 ("게시물"의 관리)

① "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법","저작권법" 및 "수의사법" 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, "회사"는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 아래 규정에서와 같이 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

7. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우

8. 타인의 건강을 위해 하는 검증되지 않은 허위정보로 판단될 경우

9. 의료인 및 국내 의료기관 간의 비교 광고 성격으로 판단될 경우

10. 허가 받지 않은 의료행위 또는 의료행위를 위한 선전으로 게시물을 게재할 경우

11. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

12. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

③ 본 조에 따른 세부절차는 "정보통신망법" 및 "저작권법"이 규정한 범위 내에서 "회사"가 정한 "게시중단 요청 서비스"에 따릅니다.

제 21 조 (구매신청)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  1. 재화 등의 검색 및 선택

  2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

  3. 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

  4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

  5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

  6. 결제 방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 이에 대한 개별적 동의를 받습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리 위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제 22 조 (계약의 성립)

① “몰”은 제21조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

  2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

  3. 재판매, 구매대행 등 상행위를 목적으로 상품 등을 중복 구매하거나, 거래 정황상 상행위를 목적으로 한 중복 구매로 판단되는 경우

  4. 회원자격이 제한 및 정지된 구매 회원의 구매신청임이 확인된 경우 (같은 회원이 다른 아이디를 통하여 구매하는 경우를 금지하는 내용입니다.)

② “몰”의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 23 조 (지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 24조 (수신확인통지. 구매 신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제27조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 25조 (재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의.과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 26조 (환급)

“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 27조 (청약 철회 등)

① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 28조 (청약 철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 29조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제 30조 (쿠폰/적립금/마일리지 제도의 운영)

①"몰"은 "이용자"의 재화 구입, 이벤트 참여 등으로 "이용자"에게 "몰"의 정책에 따라 쿠폰/적립금/마일리지 제도를 운영할 수 있습니다.

② "이용자"가 명시적으로 쿠폰의 발급 중단을 요청한 경우를 제외하고, 계약상 지급의무가 있다고 판단될 시 "몰"은 이용자"에게 쿠폰을 발급할 수 있습니다.

③ 쿠폰은 사전에 명시된 유효기간이 지나면 소멸되며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

④ "이용자"가 명시적으로 통지를 거절한 경우를 제외하고, "몰"은 쿠폰의 발급 시 및 쿠폰의 유효기간이 지나기 전 회원에게 통지할 수 있습니다.

⑤ 쿠폰/적립금/마일리지의 제공 및 사용 등과 관련한 사항은 이용 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

제 31 조 (권리의 귀속)

① "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 계정, "아이디", 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

③”회원”은 “회사”의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 32조 (계약해제, 해지 등)

① "회원"은 언제든지 서비스 화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, 비식별화 된 데이터는 해지 이후에도 통계의 목적으로 이용할 수 있습니다.

제 33 조 (손해배상)

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

② 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용이나 기타 관련 법령에 위반하지 않는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제 34 조 (이용제한 등)

① "회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② "회사"는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터 프로그램 보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ "회사"는 "회원"이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

④ "회사"는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

⑤ 본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 "회사"는 제9조 "회원"에 대한 통지에 따라 통지합니다.

⑥ "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.

제 35 조 (수의료 서비스 면책 사항)

① “회사”는 “회원”에게 반려동물의 건강 케어에 관한 1차적인 정보 제공, 반려동물의 증상을 확인하여 진단에 도움을 주기 위한 보조장치의 목적으로 “서비스”를 제공합니다. 본 “서비스”는 수의사법에 저촉되지 않는 범위에서 사용할 수 있으며 질병의 진단은 반드시 전문 수의사가 수행하여야 합니다.

② 본 “서비스”가 추구하는 목적은 질병이나 의료 증상에 대한 전문적인 의학적 조언이나 진단, 치료 또는 관리를 대체하고자 하는데 있지 않습니다.

③ “회원”은 반려동물의 건강이나 안전에 영향을 줄 수 있는 어떠한 결정을 내리거나 조치를 취하기 전에 면허가 있는 수의사나 기타 자격을 갖춘 수의료 제공자와 상담하시기 바랍니다.

④ “회원”은 본 “서비스”와 관련하여 어떤 내용을 읽었다는 이유로 전문적인 수의학적 조언을 무시하지 않아야 하며, 전문적인 수의학적 조언을 구하는 일을 지체하지 않아야 합니다.

⑤ “회원”은 반려동물의 건강 및 증상과 관련하여 궁금하거나 염려되는 점이 있을 경우, 또는 증상이나 건강 상태에 어떠한 변화가 있는 경우, 반드시 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다. 의학적 응급 상황이라 판단되는 경우에는 즉시 동물병원에 내원하여 전문 수의사의 진료를 받아보시기 바랍니다.

⑥ “회사”는 여하한 실수나, 누락 혹은 의도하지 않은 기술적 오류, 제공된 자료의 오타에 대한 책임이 없습니다. 그리고 반려동물의 건강이나 안전에 관한 “회원”의 사회 윤리 및 도덕적 기준 위반에 대해 책임이 없습니다.

제 36 조 (책임제한)

① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 37 조 (준거법 및 재판관할)

① "회사"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② "회사"와 "회원" 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "회원"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 "회원"의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

③ “회사”와 "회원” 간 발생한 전자상거래 관련 소송에는 한국법을 적용합니다.

#카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용

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부칙

① 이 약관은 2024년 4월 22일부터 적용됩니다.

② 회사는 약관을 변경하는 경우에 회원이 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 '서비스' 를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.